Voor een internationale KMO regio Moeskroen, zoekt Forum Office een Customer Service Medewerker met een goede talenkennis Nederlands, Frans, Engels en Duits. Takenpakket:
-
Voorbereiden offertes
-
Ingeven en opvolgen van bestellingen
-
Productie op de hoogte houden van deadlines
-
Transportopdrachten opvolgen
-
Klachtenbehandeling en opvolging
VOTRE PROFIL
EXPÉRIENCE(S) PROFESSIONNELLE(S)
MÉTIER
Assistant commercial
FORMATION(S)
ETUDE DOMAINE
Bachelier professionnel Administration
LANGUE(S)
LANGUE NIVEAU
Anglais Très bonne connaissance
Français Très bonne connaissance
Néerlandais Très bonne connaissance
Allemand Très bonne connaissance
DESCRIPTION LIBRE
-
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
-
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
-
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
-
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
-
Ervaring is een commerciële binnendienstfunctie is een pluspunt, maar geen must. Gemotiveerde schoolverlaters met een goede talenkennis komen ook in aanmerking.
-
Goede tot zeer goede kennis Nederlands, Frans, Engels en Duits is vereist.
-
Zelfstandig kunnen werken
-
Kennis van SAP is een voordeel.
VOTRE CONTRAT
- Régime de travail : Temps plein de jour
- Type : Intérimaire
- Salaire : Je komt terecht in een mooie internationale speler.4/5 bespreekbaar!Brutoloon aangevuld met extralegale voordelen.